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구분 제한사유 해지조건 로그인 차단 ① 회원 본인의 요청이 있는 경우 ② 본인확인 절차에 실패한 경우 ③ 국가기관 또는 금융기관 등의 요청이 있는 경우 ④ 보안비밀번호를 5회 연속 잘못 입력한 경우 ⑤ 보이스피싱 등의 범죄 또는 금융사고와 관련있거나 관련성에 합리적인 의심이 드는 경우 - 제한사유 해결 - ④는 본인확인 후 차단을 해지 출금 차단 ① 회원이 미성년자인 경우 ② 회원 본인의 요청이 있는 경우 ③ 국가기관 또는 금융기관 등의 요청이 있는 경우 ④ 가입 후 KRW로 구매한 암호화폐의 첫 출금을 요청한 경우. 단, KRW 충전 시로부터 72시간 동안 차단 ⑤ 24시간 동안 3회 이상 KRW를 충전한 경우. 단, 3회차 KRW 충전 시로부터 72시간 동안 차단 ⑥ 보이스피싱 등의 범죄 또는 금융사고와 관련있거나 관련성에 합리적인 의심이 드는 경우 ⑦ 법률상 원인없이 KRW나 암호화폐를 취득한 자 - 제한사유 해결 - ④~⑥은 오프라인 고객센터에 방문하여 본인 확인 후 차단 해지 가능
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